Hieronder vindt u antwoorden op de vragen die ons het meest gesteld worden. Heeft u een andere vraag, bel ons gerust! Onze gekwalificeerde, deskundige medewerkers helpen u graag telefonisch verder.
Tijdens uw bestelling kunt u de productietijd voor uw order aangeven. Wanneer u de bestelling heeft geplaatst en betaald, wordt uw drukwerk meteen in productie genomen. Bestellingen die geplaatst zijn met de betaaloptie "vooruitbetaling" worden in productie genomen zodra de betaling is ontvangen. Houd er rekening mee dat er bij het configureren van de productietijd wordt gerekend met werkdagen van maandag t/m vrijdag. Weekenden en feestdagen zijn geen werkdagen. Een verzendbevestiging wordt per e-mail verstuurd zodra het drukwerk klaar is. De levertijd bedraagt dan ongeveer 2 werkdagen voor standaard verzendingen en 1 werkdag voor Express verzendingen.
Bij printworld zijn er in principe 2 opties voor het verzenden van drukwerk. Afhankelijk van het gecalculeerde product, zijn dit de mogelijkheden:
Pakketleverancier: Het drukwerk wordt per koeriersdienst verzonden met het drukwerk verpakt in dozen. Een track & trace zal worden verstrekt in de verzendbevestiging.
Verzending per vervoerder: Het drukwerk wordt in dozen op pallet(s) met krimpfolie en hoekbescherming verpakt. Het volstrekken van een track & trace is alleen op aanvraag mogelijk.
Heeft u er haast mee? Dan sturen wij uw bestelling ook graag per Express naar u toe. Deze bezorgdienst garandeert dat u de bestelling al de volgende werkdag (maandag t/m vrijdag) in huis heeft.
Als u gebruikt maakt van de standaardverzending, ontvangt u het drukwerk over het algemeen binnen 2 werkdagen (maandag t/m vrijdag), In tegenstelling tot de Expressverzending kunnen wij hierop geen garantie geven.
Bij het selecteren van "afzender printworld" wordt printworld.com GmbH vermeld op de verzendlabels en op de pakbon.
Indien u de bestelling rechtstreeks aan uw klanten laat leveren, kies dan voor optie "neutrale pakbon". De door u vrij in te vullen afzender wordt dan vermeld op alle documenten en de pakbon. Uw verzendadressen kunt u overzichtelijk opslaan in het adresboek in uw klantomgeving.
Als u de verzending nog verder wilt personaliseren kan dat ook! U heeft bij ons de mogelijkheid om uw eigen pakbon te uploaden (enkelzijdige PDF, formaat A4). Deze voegen wij dan toe aan uw levering. Het door u gekozen afzenderadres vermelden we natuurlijk ook op de verzendlabels.
Voor sommige producten kunt u de verzending van uw bestelling ook verdelen over meerdere afleveradressen. Geef het aantal afleveradressen op in de productcalculator bij verzendopties, of neem contact op met onze klantenservice.