Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées à ce sujet. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous appeler.
Vous pouvez régler vos commandes sur printworld.com directement par facture, PayPal, Bancontact ou avec les principales cartes de crédit telles que VISA, Carte bleue ou Mastercard. Dès que nous recevons l'approbation du paiement par le fournisseur de paiement électronique à la fin du processus de commande, votre commande sera mise en production.
Vous pouvez également choisir le paiement par virement bancaire dans le processus de commande. Dès que votre paiement aura été reçu sur notre compte, votre commande sera transmise à la production. Si le crédit sur votre compte client est suffisant pour le paiement de la commande en cours, vous pouvez utiliser l'option de paiement "à partir du compte client" qui s'affiche alors automatiquement et votre commande est bien sûr immédiatement mise en production.
Si vous payez par facture, veuillez régler le montant de la facture dans le délai de paiement convenu après réception de la facture par e-mail.
Vous trouverez le solde de votre compte client ainsi qu'un aperçu de toutes les transactions dans le menu "Compte" de votre espace client.
Le paiement de votre produit imprimé a lieu en principe lors de la dernière étape du processus de commande. Contrairement à de nombreux autres portails d'impression en ligne, chez printworld.com vous pouvez payer votre commande APRÈS la vérification de vos données d'impression. Vous pouvez ainsi être sûr que vos données d'impression sont adaptées à la production de votre produit imprimé et que rien ne s'oppose à une livraison dans les délais.
Pour nos clients professionnels du secteur de l'imprimerie et des services d'impression ayant des commandes régulières, les autorités publiques ou les institutions publiques, nous offrons la possibilité d'un paiement pratique par facture ouverte à la date de paiement convenue. Veuillez nous contacter.
Vous pouvez saisir les codes des bons de réduction pour nos campagnes de cashback pour les nouveaux clients directement lors de votre inscription. Nous créditerons la valeur du bon sur votre compte client dans un délai d'une semaine après la livraison de votre première commande. Le montant peut ensuite être utilisé pour compenser des commandes ultérieures ou être versé à tout moment.
Les codes de bons promotionnels pour les commandes uniques peuvent être saisis directement dans le champ correspondant lors de la dernière étape de votre commande. La valeur du bon sera alors déduite du total de la facture. Veuillez noter les éventuelles valeurs minimales de commande, les périodes de promotion, les remises maximales et les éventuelles restrictions de produit de nos promotions par bons.
Tous nos bons sont valables pour une durée limitée, ne peuvent pas être prolongés ou échangés contre des espèces, et ne peuvent pas être combinés en une seule commande.